Kundenorientierung

Zufriedene Kunden sind unser wichtigster Ansporn.

Unser partner-, ja sogar freundschaftlicher Ansatz in der Zusammenarbeit ist einmalig in dieser Branche und wird laufend überprüft.

Das ganze Jindella Team lebt den freundschaftlichen Ansatz in der Zusammenarbeit mit unseren Kunden. Jede Mitarbeiterin und jeder Mitarbeiter identifiziert sich 100% mit dem Kunden. Der Austausch zwischen den Teams ist direkt, ehrlich und jeweils auf den Erfolg unserer Kunden ausgerichtet.

Durch laufende Verbesserung unserer Prozesse und Tätigkeiten optimieren wir laufend die Zusammenarbeit.

Sollte es einmal eine Herausforderung geben, kommunizieren wir gemeinsam ehrlich und direkt. Klare Eskalationsvorgaben helfen uns, die Kommunikation zu optimieren und solche Herausforderungen schnell und unproblematisch aus dem Wege zu schaffen.

Auch wenn wir nicht im selben Büro sitzen, pflegen wir die Politik der offenen Türen, denn wir sind jederzeit online, telefonisch oder per Mail erreichbar und antworten zeitnah.