Orientation client
La satisfaction de nos clients est notre principale motivation.
Notre approche de la collaboration basée sur le partenariat, voire l'amitié, est unique dans ce secteur et fait l'objet d'un contrôle permanent.
Toute l'équipe Jindella vit l'approche amicale dans la collaboration avec nos clients. Chaque collaboratrice et chaque collaborateur s'identifie à 100% avec le client. L'échange entre les équipes est direct, honnête et toujours orienté vers le succès de nos clients.
En améliorant constamment nos processus et nos activités, nous optimisons en permanence la collaboration.
Si un défi se présente, nous communiquons ensemble de manière honnête et directe. Des consignes d'escalade claires nous aident à optimiser la communication et à résoudre rapidement et sans problème de tels défis.
Même si nous ne sommes pas dans le même bureau, nous pratiquons la politique des portes ouvertes, car nous sommes joignables à tout moment en ligne, par téléphone ou par e-mail et nous répondons dans les meilleurs délais.