Key Points

Schlüsselfaktoren für ein erfolgreiches Outsourcing

Nehmen Sie einen Outsourcing Partner der praxisorientiert ist und ihre Prozesse so umsetzen kann, wie sie diese heute haben.

• Prozesse sollten so übernommen werden, wie sie aktuell sind, Optimierung und Automatisierungen können danach folgen.
• Nehmen Sie einen Outsourcing Partner, der einen partnerschaftlichen Ansatz pflegt und sich in Ihr Unternehmen und Ihre Prozesse ein denken kann. Zudem ist es wichtig, dass ihr Partner nicht bei jeder Prozessveränderung gleich den Preis nach oben korrigiert, obwohl die Änderung gar nicht mehr Manpower braucht.
• Nutzen Sie einen Partner, der ihnen das Testen mit wenig Mitarbeitern über eine gewisse Zeit erlaubt und ihnen die Möglichkeit gibt, sich mit dem Thema bekannt zu machen
• Schauen Sie, dass ihr Partner auch langfristig Optimierungen anstrebt und ihnen hilft, ihre Prozesse laufend zu verbessern.
• Wählen Sie einen Outsourcing Partner der ihre Sprache spricht bzw. auch Mitarbeiter finden kann, die hochqualitativ sind und ihre Unternehmenssprachen sprechen.
• Suchen Sie sich einen Outsourcing Partner, der unkompliziert und direkt allfällige Herausforderungen gemeinsam mit Ihnen löst und nicht gleich auf vertragliche Klauseln pocht.
• Priorisieren Sie einen Partner, der voll auf die besten Mitarbeiter setzt, indem er ins Recruitment und in den Lifecycle der Mitarbeiter investiert und indem er faire Löhne und gute Fringe Benefits bietet.

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